دكتوري · Doctoriآخر تحديث: 2 أكتوبر 2026. تطبيق «دكتوري» تملكه وتديره شركة الندى للبرمجيات (Al Nada Software)، جمهورية مصر العربية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
Last updated: 2 October 2026. Doctori is owned and operated by Al Nada Software, Egypt. This policy explains what data we collect, how we use it and how we protect it.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الموبايل، كلمة المرور (مشفرة)، والنوع وتاريخ الميلاد إن أدخلتهما.
- الحجوزات: الطبيب والعيادة والموعد، ووصف الشكوى الذي تكتبه اختياريًا عند الحجز.
- البحث الذكي: وصف الأعراض الذي تكتبه وإجاباتك على الأسئلة السريعة، لاقتراح التخصص المناسب. نحتفظ بنص البحث دون ربطه بحسابك لتحسين الخدمة.
- الموقع: عند استخدام «أطباء قريبين منك» يُرسل موقعك للحظة البحث فقط لترتيب الأطباء حسب المسافة، ولا نخزنه.
- الرسائل والمرفقات ومكالمات الفيديو: بينك وبين طبيبك فقط، بعد زيارتك الأولى للعيادة.
- رمز الإشعارات لإرسال تذكير المواعيد.
- للأطباء: بيانات الملف المهني والعيادات ومواعيد العمل والصورة، ورقم الترخيص للمراجعة.
Account data (name, mobile number, hashed password, optional gender and birth date); bookings and optional complaint text; symptom descriptions used by the smart search (stored without your identity to improve the service); location only at the moment of a "near me" search (not stored); messages, attachments and video calls with your doctor; a notification token; for doctors, professional profile, clinics, photo and license number.
2. كيف نستخدم البيانات
لتشغيل الخدمة فقط: إنشاء الحساب، البحث عن الأطباء، الحجز والتذكير، التواصل مع الطبيب، ومنع إساءة الاستخدام. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات. البحث الذكي يقدم اقتراحات لاختيار التخصص وليس تشخيصًا طبيًا؛ في الحالات الطارئة اتصل بالإسعاف 123.
We use data only to provide the service (accounts, doctor search, bookings and reminders, communication with your doctor, abuse prevention). We do not sell your data or use it for advertising. The smart search suggests a specialty and is not a medical diagnosis; in an emergency call 123.
3. مشاركة البيانات
يرى الطبيب الذي تحجز معه (وفريق عيادته) اسمك ورقمك وتفاصيل الحجز. نستعين بمزودي خدمات لتشغيل التطبيق فقط: الاستضافة وقاعدة البيانات، الرسائل النصية، الإشعارات (Google Firebase)، مكالمات الفيديو (Agora)، وخدمة الذكاء الاصطناعي لتحليل وصف الأعراض (Anthropic) دون إرسال اسمك أو رقمك. الخرائط وتحديد المواقع من OpenStreetMap.
The doctor you book with (and their clinic staff) sees your name, number and booking details. Service providers process data on our behalf only: hosting/database, SMS, push notifications (Google Firebase), video calls (Agora) and AI analysis of symptom text (Anthropic), without your name or number. Maps and geocoding by OpenStreetMap.
4. دليل الأطباء والصور
يعرض التطبيق دليلًا لأطباء سوهاج بالبيانات المهنية المعلنة (الاسم، التخصص، العيادة، تليفون العيادة). لا تُعرض صورة الطبيب إلا بعد موافقته. يمكن لأي طبيب استلام ملفه من زر «ده أنا» أو طلب تعديله أو حذفه بمراسلتنا.
The app shows a directory of Sohag doctors with publicly available professional details. A doctor's photo is shown only after the doctor agrees. Doctors can claim their profile ("This is me") or ask us to correct or remove it.
5. الأمان والاحتفاظ بالبيانات
تُنقل البيانات مشفرة (HTTPS)، وكلمات المرور مشفرة، ومرفقات المحادثات لا يراها إلا طرفا المحادثة. نحتفظ بالبيانات طالما الحساب مفعل. عند حذف الحساب نحذف بياناتك الشخصية فورًا، وتبقى سجلات الزيارات السابقة لدى الطبيب دون اسمك أو رقمك.
Data is encrypted in transit (HTTPS); passwords are hashed; chat attachments are only available to the two participants. We keep data while the account is active. When you delete your account your personal data is removed immediately; past visit records remain with the doctor without your identity.
6. حقوقك وحذف الحساب
يمكنك تعديل بياناتك من التطبيق، وحذف حسابك من التطبيق: حسابي ← حذف حسابي أو من صفحة حذف الحساب.
You can edit your data in the app and delete your account in the app (Account → Delete my account) or on the account deletion page.
7. الأطفال
التطبيق موجه للبالغين. يمكن لولي الأمر الحجز لطفله من حسابه الخاص.
The app is intended for adults; parents can book for their children from their own account.
8. التواصل
الندى للبرمجيات — البريد: dr.fahad.kamal@gmail.com — الموقع: fahadalsheref.com